Asiakkaan arkeen

Viestinnän ja markkinoinnin sisällöltä vaaditaan koko ajan enemmän: hankkeidenkin on osattava puhua inhimillisesti ja kiinnostavasti.

Olemme koonneet 10 kysymyksen listan, jonka avulla jokainen hanke voi rakenta yksilöllisen, erottuvan tavan viestiä:

  1. Millaisia asiakkaita, käyttäjiä tai kävijöitä haluatte hankkeella tavoittaa?
  2. Mihin asiakkaiden/käyttäjien tarpeisiin tarjoatte ratkaisua?
  3. Mitkä muut sidosryhmät ovat teille tärkeitä? Miten eri kohde- ja sidosryhmien tarpeet ja käyttäytyminen eroavat toisistaan?
  4. Mikä muuttuu: mikä on hankkeen tuloksena paremmin?
  5. Mitä vastaanottajalle hyödyllistä tietoa voitte tarjota hankkeen eri vaiheissa?
  6. Mistä kanavista yleisönne hakevat tietoa?
  7. Millaisia kontakteja ihmisillä on hankkeeseenne? (Jokaisella tekstiviestilläkin on väliä…)
  8. Millaista mielikuvaa haluatte luoda hankkeestanne viesteissä ja kohtaamisissa?
  9. Millainen on hankkeenne tarina?
  10. Mitä ihmiset itse sanovat viesteistänne ja ilmeestänne?

Jotta hanke pystyy tarjoamaan mielenkiintoista sisältöä, on hanketiimin opittava tuntemaan yleisönsä kunnolla. Kaikki valmis tieto on käytettävä hyväksi, mutta silloin tällöin on hyvä myös lähteä ulos ja kurkistaa asiakkaan arkeen, puhua ihmisten itsensä kanssa.

Tiimin tarina

Hanke viestii -tiimin taustalla on yli 15 vuoden viestintäalan yrittäjäkokemus. Idea hankkeiden palvelemisesta syntyi, kun kolme alan yritystä kohtasi toisensa InnoOmnian katon alla. Kävi ilmi, että kaikki teemme töitä hankkeiden kanssa ja meille yhteistä on halu palvella asiakkaitamme koko ajan paremmin.

Hyvä hanke hoitaa viestinnän hyvin.

Tähän pyrkivät varmasti kaikki hankkeet. Hanketyötä pitkään tehneinä tiedämme kuitenkin, että hankearki on kiireistä ja viestintä jää liian usein muun työn jalkoihin. Tähän haasteeseen olemme halunneet vastata.

Ratkaisuksi kokosimme osaamisestamme Hanke viestii -toimintamallin, joka sai vauhdikkaan nimen Hankeviestinnän tehoselkeytin. Autamme hankkeen sisäisen ja ulkoisen viestinnän sekä markkinoinnin suunnittelussa ja kaikissa viestinnän toteutuksissa. Olemme mukana joko koko hankkeen ajan tai kiireapuna, silloin kun tietty viestintätehtävä täytyy saadaa ketterästi hoidettua.

Hankkeissa tehdään paljon hyvää työtä, joka kiinnostaa ja koskettaa ihmisiä. Uskomme, että viestinnän ammattilaisen yrittäjähenkinen asenne, yhdessä kehittäminen, sujuvat viestintäkäytännöt, aktiivinen vuorovaikutus käyttäjien, asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa sekä laaja näkyvyys on resepti, joka varmistaa hankkeiden vaikuttavuuden.

Hanke viestii -palvelun tuottaa hankeviestinnän ammattilaisten tiimi. Kerromme ajatuksiamme hankeviestinnästä ja esittäydymme tässä blogissa, lämpimästi tervetuloa mukaan lukemaan, kirjoittajavieraaksi ja keskustelemaan!